家中遇到突发重病或外伤时，第一时间掌握正确求助与基本体征观察方法，能帮助急救资源更快、更准确地到达，也便于向医护人员描述病情。以下内容介绍呼叫120、测量体温和检查呼吸的实用要点。
怎样呼叫急救车（120）？
当发现家人突发重病或受重伤，请尽快拨打 120。电话接通后，尽量保持镇定，按照条理把关键信息说清楚，避免遗漏：
- 联系人信息：姓名、回拨电话（确保能随时联系到）。
- 伤病者情况：姓名（如不便可略）、性别、年龄；发病/受伤原因（如跌倒、车祸、胸痛、疑似中风等）；目前最明显的症状与变化（如意识不清、呼吸困难、抽搐、持续出血等）。
- 具体地点：详细地址（小区/楼栋/单元/楼层/门牌），以及附近明显标志（路口、店铺、地标建筑），便于急救车定位。
听从接线员指引，在对方明确告知可以挂断后再挂电话。挂断后立刻安排人员到楼下/路口等候引导，同时保持现场联系人的电话畅通，避免错过回拨确认。
如何测量体温？
常见测温方式包括腋测法、口测法与肛测法。家庭使用最普遍的是腋测法，步骤可按以下进行：
- 先把患者腋窝汗液擦干，保证接触面干燥。
- 将体温计读数端甩至 36℃以下（按体温计类型正确操作）。
- 把测温端放入腋窝深处，让患者把体温计夹紧固定。
- 测量约 5分钟后读数。
腋下体温一般参考范围为 36℃～37℃。若体温明显偏高或伴随精神差、呼吸急促、皮疹、持续呕吐等情况，建议及时就医或按医嘱处理。
如何检查呼吸？
让患者尽量安静休息，观察胸部或腹部的起伏：一次起+一次伏计为一次呼吸。记录1分钟呼吸次数，并注意呼吸的深浅、节律以及是否费力。
- 成人：每分钟约 16～20次
- 儿童：每分钟约 20～30次
- 婴儿：每分钟约 36～40次
如出现明显呼吸困难、呼吸费力，或嘴唇/皮肤发青紫等表现，提示情况可能较危急，应尽快拨打120并按接线员指导处理。
温馨提示：以上内容用于健康科普与家庭初步观察，不能替代医生诊断与治疗。遇到意识障碍、持续胸痛、严重外伤、大量出血、抽搐不止等紧急情况，应立即求助专业急救。
